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酒店管理:酒店为何要做收益管理

2020-01-17 15:57:55
:酒店为何要收益管理,酒店的收益管理也叫酒店产出管理,收益管理把科学的预测转换成为精确化程度很高的营销,对于酒店营销经营等有很多方面帮助。例如
1.
追求收益最大化,这是每个企业的根本目标。实践也表明,收益管理策略的运用,能够让酒店在不增加成本的基础上,有效的提高酒店的收益。客房数是固定的,空房间也是成本,满房也不一定挣钱,等等这些,都需要收益管理来优化提升,才能使酒店收益最大化。
2.实时监控竞争者动态
收益管理部门一般会有对应的渠道和技术手段获取相关市场动态信息,从确立细分市场到竞争环境分析等,为酒店提供更多竞争者和市场分析方面的服务,提供前瞻性的定价和营销建议。
3.为酒店运营管理提供依据
收益管理是酒店经营管理的一项系统工程,它能将酒店的客户、渠道、市场以及管理系统全面打通,进行精细化的运营管理。方便了酒店更加了解竞争对手的经营管理情况,有利于把握市场的趋势,对酒店自身所处的市场位置有清楚的认知,以便于制定有效的管理策略。
4.以往经验与系统运营的相结合
以往的数据分析固然重要,感性的分析(依靠经验、意愿等)往往在酒店管理者决策时,也是必不可少的。酒店收益管理除了运用大数据,策略规划等,同时也会涉及到情感分析。比如说,会根据消费者的行为模式和评论情感分析的动态格局反馈给酒店,给酒店提交一个可行性的方案。