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酒店管理:酒店营销策划应该怎么做

2020-01-09 17:40:05
对于酒店的管理者来讲是一件特别重要的事情,能够给酒店带来效益的同时,还能够给酒店引进一批新的会员用户。那么,怎么做有效果?
酒店营销,就是酒店发现或挖掘准消费者需求,是把客户还没有消费需求转化为消费需求,与销售是两种慨念。而目前单体酒店,甚至一些连锁酒店,基本没有营销意识,都是销售,简单的把客房售卖出去。
营销是一个系统工程,分四个环节支撑:
第一环:产品
第二环:盈利方式
第三环:销售渠道(营销包含销售,但销售不包含营销。)
第四环:传播渠道
酒店做营销先明白以下四点:
产品:客房使用时间
盈利方式:销售客房
销售渠道:前台、销售员、网站、微信等
传播渠道:前台、销售员、网站、微信、传单、广告牌、招牌、广播、电视等
传单虽然转化率低,不过每发一次,可加深客人对酒店印象。发传单需要带着目的性,比如说写字楼,停车场,车站附近等,寻找潜在客户。
广告牌:宣传酒店+位置指引(如:带上箭头指引标志) 
招聘:单体酒店会忽视,楼顶的招牌一定要放电话,门招牌也要清晰一目了然。